快递不送货上门怎么投诉

京东:你有快递到了,下来拿。

我:这次能帮我送上来吗?现在真没空,家里两个孩子,不方便。

京东:别人都是下来拿的,自己下来,打把伞就行(外面在下雨)。

我:……………………[吐血][吐血][吐血]

2020年除夕前一天,腊月29。看了新闻的应该都知道,广东这边因为许久不下雨,干旱好几月,所以腊月28,29那两天人工增雨。我们这边29日迎来降雨。前一天在京东买了东西,看物流29那天要送来。刚好那天家里只有我和两个娃,一个一岁多,一个四岁多,老公去加班了,我妈正好外出。当时正在给我家小的做饭,吵得头都快炸了。京东派送员打来电话:你好,你的快递到了,京东,下来拿一下。我当时真的抽不出空,给小的做辅食,孩子又吵得特别烦。我说:你这次能帮我送上来吗?现在真没空。(一般自己不下去拿,他们就放小店,京东是不放菜鸟的,但当时已经是腊月29,大家基本都回家过年了,包括开店的。)京东派送员回复:你自己下来拿,我这一车东西,别人都是自己下来拿的,你打把伞下来,自己拿。我反复问了几次,京东的服务是不是不送上门。派送员只表达一句话:你不管京东什么服务,别人都自己下来拿的,你也得自己下来拿。

所以,其实不存在京东顺丰比其它快递服务好这一说,对吗?

京东顺丰这些所谓的服务好的快递如果不送货上门能投诉吗?

京东顺丰这些所谓的服务好的快递如果不送货上门能投诉吗?

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